AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO


En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección De Datos Personales en Posesión de los Particulares, nos permitimos informarle lo siguiente:


I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO


Corporación Zapata, S.A. de C.V., así como sus Filiales, Subsidiarias y Empresas Relacionadas (Corporación Zapata) como lo son:


APOYO Y RESPALDO EMPRESARIAL, S.A DE C.V NORTRACK DE MEXICO S.A DE C.V.
ZAPATA S.A DE C.V. V4B SUBASTADORA AUTOMOTRIZ S.A DE C.V.
VEHICULOS JAPONESES ZAPATA S.A DE C.V. VEHICULOS COMERCIALES DE HEFEI, S.A. DE C.V.
VEHICULOS DE ORIENTE ZAPATA, S.A.P.I. DE C.V VEHICULOS COMERCIALES CATAY, S.A. DE C.V.
ZAPATA FUTURE CAR, S.A. DE C.V. ZHONGTONG MÉXICO, S.A. DE C.V.
ZAPATA MOBILITY, S.A. DE C.V. TRACTOS, CAMIONES Y SEMIRREMOLQUES DEL XOLACHE S.A DE C.V
ZAPATA CAMIONES, S.A. DE C.V. DTC ZAPATA, S.A. DE C.V.
FORZA ZAPATA, S.A. DE C.V. GERZO ADMINISTRACION, S.A. DE C.V.
AUTOS ZAPATA, S.A. DE C.V. INMOBILIARIA Y PROMOTORA AUTOMOTRIZ, S.A. DE C.V
ÁGIL S.A DE C.V.
INMOBILIARIA PERIFERICO NORTE S. DE R.L DE C.V IP CAPITAL NORTE, S.A.P.I. DE C.V
CONSULTORIA ESPECIALIZADA EN CARGA Y PASAJE, S.A. DE C.V. ARIZA DE MÉXICO S.A DE C.V.
AUTOCOSMOS DE MÉXICO S.A DE C.V. AUTOCOSMOS CORPORACION, S.A. DE C.V
COSMOS VENTURES DE MÉXICO, S.A. DE C.V FUNDACION CORPORACION ZAPATA, A.C.
SOLUCIONES EN MOVILIDAD QUIMERA, S.A. DE C.V LINK COMPONENTES AUTOMOTRICES, S. DE R.L. DE C.V.

Con domicilio principal en Sor Juana Inés De La Cruz No. 25 Col. San Lorenzo, Tlalnepantla De Baz, Estado de México, C.P. 54047, son responsables de recabar sus datos personales,del tratamiento que se le dé a los mismos y de su protección.

II. DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO


Los datos personales que recabamos de usted quedarán incorporados a una base de datos que es propiedad de Corporación Zapata, entre los que se encuentran: (I) nombre completo, (II) domicilio, (III) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), (IV) Clave Única de Registro de Población (CURP), (V) fecha de nacimiento, (VI) estado civil, (VII) nivel de estudios, (VIII) ocupación y en su caso datos de su empleo o actividad, (IX) denominación o razón social (X) nombre del representante legal (XI) datos bancarios: cuenta bancaria, banco, clabe, interbancaria, (XII) información sensible, (XIII) fotografías o biométricos, (XIV) redes sociales como Facebook, Twitter o X, WhatsApp e Instagram (XV) información crediticia y (XVI) correo electrónico, (XVII) teléfono fijo o móvil.


En Corporación Zapata valoramos la diversidad y el respeto hacia todas las personas, sin importar su origen étnico o racial, estado de salud actual o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas u orientación sexual (datos sensibles), nuestro proceder no se basará en ninguno de los referentes que nos comparta o que lo identifiquen. Le recomendamos compartir únicamente la información necesaria y tener precaución con los datos personales que decida revelar


Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades, ya que son necesarias para los productos o servicios que solicita:


III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN


Los datos personales que recabaremos tendrán finalidades conjuntas:


A) Finalidades necesarias B) Finalidades voluntarias
●  Para identificación ●  Para realizar acciones de actualizaciones técnicas de los bienes o servicios que se hubiese adquirido
●  Proveer los servicios y productos que ha solicitado e informarle sobre cambios en los mismos ●  Para dar seguimiento a solicitudes, consultas o reclamaciones, participación en actividades y dinámicas, así como, dar seguimiento a nuestra relación comercial
●  Verificar su situación patrimonial/ financiera ●  Para mantener actualizados los registros
●  Generar perfiles y preferencias de consumo ●  Para ofrecer bienes y servicios
●  Ofrecerle y prestar nuestros productos, servicios, información y asistencia y de nuestros socios de negocio ●  Para realizar estudios cuantitativos y cualitativos (investigación de mercados)
●  Para recordarle los servicios de mantenimiento ●  Para realizar encuestas de satisfacción de bienes y servicios
●  Para hacer válida la garantía de su vehículo ●  Para invitarlo a eventos y enviar información sobre promociones, productos y servicios adicionales que consideremos pueden ser de su interés, invitarlo a campañas.
●  Para integrar el REPUVE o reponer llaves ●  Para fines mercadotécnicos y publicitarios
●  Recordarle obligaciones de cumplimiento en el servicio ●  Para prospección comercial
●  Informarle de las llamadas a revisión de su vehículo ●  Ofrecerle nuestros productos, servicios e información de nuestros socios de negocios.
●  Para procesos de seguridad y prevención de conductas ilícitas como fraude, robo de identidad o prevención de lavado de dinero ●  Hacer de su conocimiento nuestras promociones y lanzamientos
●  Para informarle si se ha hecho acreedor de algún beneficio ●  Recordatorios de cumplimento
●  Realizar gestiones de facturación, cobranza o seguimiento a procesos de pago
●  Para procesos de reclutamiento y selección
●  Celebración y seguimiento relaciones comerciales y contractuales

En Corporación Zapata únicamente recabamos y tratamos de manera legítima los datos personales adecuados, necesarios y relevantes para la prestación de los servicios contratados u ofrecidos. Corporación Zapata no utilizara sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.


La negativa al tratamiento de sus datos personales con finalidades voluntarias, no representaran la negativa en la prestación del servicio. Sin embargo, al no presentar una negativa explicita nos permite de manera tacita el tratamiento de sus datos personales para los fines señalados.

IV. CONSENTIMIENTO DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES


El consentimiento expreso del tratamiento de datos personales podrá manifestarse de forma expresa o tacita. El consentimiento expreso podrá manifestarse verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, por medio ópticos, signos inequívocos o cualquier otra tecnología. El consentimiento tácito del tratamiento de datos personales, se otorgará cuando habiéndose puesto a disposición el aviso de privacidad, el titular no muestre su voluntad en sentido contrario.


Corporación Zapata le informa que no estará obligado a recabar su consentimiento sobre el tratamiento de sus datos personales cuando:


  • Una disposición jurídica que obligue a Corporación Zapata así lo disponga, o una autoridad competente se lo requiera
  • Sus datos personales provengan de fuentes de acceso públicas o hayan pasado por un procedimiento de disociación.
  • Sus datos personales sean necesarios para que Corporación Zapata o un tercero socio de negocio pueda ejercer derechos u obligaciones derivados de la relación comercial o contractual.
  • Exista una situación de emergencia que pueda dañar Corporación Zapata, a usted o a un tercero en sus bienes o su persona.

Aun cuando haya otorgado el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted podrá cambiar de opción en cualquier momento informándolo a Corporación Zapata a través del correo electrónico [email protected]


V. MECANISMOS, MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO


Usted podrá solicitar en todo momento el ejercicio de sus derechos sobre sus datos personales como a continuación se describe:



  • Acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos.
  • Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos.
  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio.
  • Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que tenemos en tratamiento, a través de una solicitud, las finalidades para las cuales los empleamos y puede obtener una copia simple de los mismos o un archivo electrónico.


La Solicitud


La solicitud que desee formular sobre sus datos personales deberá contener la siguiente información:


  • su nombre, domicilio, número de teléfono, correo electrónico.
  • su identificación oficial (INE, pasaporte, cartilla militar, cedula profesional), o en su caso la personalidad y documentos de identidad de su representante.
  • la descripción clara y precisa de los datos personales que pretende rectificar, cancelar u oponerse. Para ejercitar el derecho de acceso bastara indicar que pretender conocer los datos personales que tenemos de usted.

    En el caso de que desee rectificar los datos personales que tenemos de usted, deberá indicar las modificaciones a realizase y acompañarla solicitud de los documentos que sustenten la rectificación.
  • la descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer por usted mismo o lo que solicita a la persona titular
  • cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El ejercicio de los derechos ARCO pueden ser ejercidos respecto de la parcialidad o totalidad de los datos personales sujetos a tratamiento informados en el presente Aviso de Privacidad.


Medio De Presentación


Su solicitud puede ser presentada por medio impresos en nuestras oficinas ubicadas en Boulevard Manuel Ávila Camacho 685, Industrial Alce Blanco, Naucalpan De Juárez, CP. 53370, Estado De México o bien por correo electrónico a [email protected].


En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el área encargada de datos personales, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. La solicitud se entenderá como recibida en el momento en el que los documentos de identidad, los requisitos y los documentos requerido para atender su petición sean subsanados.


Respuesta A Su Solicitud


Una vez que hayamos recibido su solicitud, esta será examinada por el área correspondiente y en un plazo no mayor a 20 días, contados desde la fecha en la que se recibió la solicitud le informaremos si resulta procedente o no y, en su caso, el costo de los materiales de reproducción, copias o envío y posteriormente en un plazo no mayor a 15 días se hará efectiva la petición que realizo a Corporación Zapata.


Corporación Zapata dará cumplimiento a su solicitud enviando la respuesta por correo electrónico a la dirección que especifique.


Corporación Zapata no se hace responsable de los retrasos en la entrega de los datos personales que requiera en formatos impresos, magnéticos o requieran envió, por falta de pago. Le recordamos que las solicitudes de entrega de sus datos personales en formato digital, no generan costo alguno. En caso de no cubrir los costos de materiales de reproducción, magnéticos o envió, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.


VI. MECANISMO, MEDIOS Y PROCEDIMIENTO DE REVOCACIÓN Y LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES


Usted podrá revocar el consentimiento sobre el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el tratamiento de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio en los términos en los que nos lo solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.


Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en los mismos términos de la cláusula VII del presente Aviso de Privacidad.


Una vez que se hayan identificado sus datos personales dentro de las bases de datos de Corporación Zapata, será sometidos a un proceso de bloqueo en el que no podrán ser tratados y se sujetaran a una investigación interna para determinar si aún existen obligaciones en relación con su tratamiento. De ser así se mantendrán en el proceso de bloqueo en tanto las obligaciones comerciales o contractuales finalicen. Una vez que toda responsabilidad u obligación haya concluido sus datos personales serán suprimidos.


Usted podrá limitar el uso o divulgación en todo o en parte de los datos personales sujetos a tratamiento, y que están debidamente informados en el presente Aviso de Privacidad enviando su solicitud, en términos de la cláusula VII, a la dirección de correo electrónico [email protected].


En caso de que su solicitud resulte procedente, el área encargada lo registrará en la base e datos de exclusión con el objeto de que usted deje de recibir en todo o en parte las finalidades voluntarias contenidas en este Aviso de Privacidad.

VII. MODIFICACIONES Y PUESTA A DISPOSICIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD


Corporación Zapata pone a su disposición el aviso de privacidad, en complemento a este, en el que encontrará información sobre el tratamiento de sus datos personales y la información que le permitirá conocer y atender el uso de sus datos personales. Usted puede consultar en cualquier momento nuestro Aviso de Privacidad en la página https://www.zapata.com.mx


Corporación Zapata se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar en todo o en parte el presente Aviso de Privacidad. En tal caso, Corporación Zapata mantendrá su Aviso de Privacidad integral vigente en la dirección web https://www.zapata.com.mx mismo sitio donde se notificará de los cambios efectuados.



Fecha última actualización siete de agosto de dos mil veinticinco.